השירותים הווטרינרים במשרד החקלאות מפרסמים בימים אלה נוהלי עבודה מקצועיים לרופאים וטרינרים המטפלים בחיות מחמד. הנהלים החדשים מסדירים את עבודת הווטרינר הפרטי אל מול הפציינטים שלהם – כלבים וחתולים ומול בעליהם, ומתווים כלים מקצועיים לטיפול וטרינרי בחיות מחמד.
הנוהל נולד בעקבות פעילות ועדה שמינה מנהל השירותים הווטרינרים במשרד החקלאות, ד"ר משה חיימוביץ, לפני כשנה, בה נטלו חלק 3 רופאים וטרינרים פרטיים ורופא וטרינר מבית החולים הווטרינרי בבית דגן בשיתוף פעולה עם רופאי השירותים הווטרינריים במשרד החקלאות. הוועדה הגישה לפני ימים אחדים למשרד החקלאות את טיוטת הנוהל ומנהל השירותים הווטרינרים אימץ אותו, והורה להפיצו לכלל הרופאים הווטרינרים בישראל. בנוסף, הנוהל מפורסם באתר האינטרנט של משרד החקלאות (www.moag.gov.il) ומאפשר לכלל האזרחים לדעת את "זכויותיהם וחובותיהם" בעת טיפול וטרינרי ביקירם.
הנוהל מהווה את תחילת הדרך להסדרת הפעילות המקצועית הווטרינרית לטיפול בחיות מחמד בחקיקה.
תקשורת טובה בין הרופא הווטרינר ללקוח מהווה מפתח חיוני לרכישת אמון הלקוח ולהיענותו, למען יקבל בעל-החיים את הטיפול הראוי ביותר. נקודת המוצא של הנוהל החדש הינה כי על הרופא הווטרינר להשתדל להפוך את הלקוח לשותף פעיל בקבלת ההחלטות הנוגעות לבעל החיים שברשותו.
בנוהל החדש ניתן למצוא כלים אופרטיביים לווטרינר בכל הנוגע לטיפול בחיות מחמד. הנוהל כולל 5 נושאים: קשר עם הלקוח, אשפוז, הרדמה, שמירת נתונים והשתלמות מקצועית. פרקים נוספים נמצאים בשלבי הכנה שונים, כדוגמת נהלי חדר ניתוח. השאיפה של השירותים הווטרינרים במשרד החקלאות היא שהנהלים יהיו כוללניים ויכסו את כל היבטי העבודה של השירות הווטרינרי הניתן במרפאות לחיות מחמד פרטיות ורשותיות.