בנוסף, הקצה מנהל השירותים הוטרינרים, ד"ר משה חיימוביץ, מנהלת לשכה למחלקה החדשה.
השר שמחון אמר כי הרחבת המחלקה נועדה לתת מענה לצרכים ההולכים וגדלים של נושא צער בעלי חיים וכי הרחבת המחלקה היא צעד נוסף במסגרת מדיניות המשרד להרחיב את פעילותו למתן שירותים לציבור הרחב. לדברי שמחון עליית המודעות בשנים האחרונות לנושא צער בעלי חיים היא מגמה ברוכה, שמחייבת את משרד החקלאות להיערך בכדי לתת מענה לכלל הפונים והצרכים. בנוסף, החלטת המשרד לפעול לצמצום התרבות בעלי חיים משוטטים באמצעות מבצעים בהיקף ארצי לעידוד עיקור וסירוס, יצרה עומס גדול של פעילות ועבודה, דבר שחייב גיוס עובדים נוספים.
שמחון ציין כי בכוונת המשרד להמשיך ולהשקיע בנושא צער בעלי חיים בשורת פעילויות וכן בהרחבה נוספת של המחלקה החדשה.